Evaluación Heurística

Análisis de usabilidad aplicando los 10 principios de Heurística de Nielsen

Resumen del proyecto

Absysnet es un software que gestiona la red de bibliotecas públicas, universitarias o especializadas, lleva en el mercado más de 25 años, la gran mayoría de los clientes se encuentran en el mercado español (90% de las bibliotecas lo utilizan), también tienen presencia en Francia y América Latina. El producto permite compartir recursos y evitar repetir trabajos de catalogación.

Requerimientos

• Mejorar la interfaz del usuario, conseguir que los procesos sean más sencillo de realizar.

El Objetivo:

• Medir la calidad de uso de la interfaz del producto.

Por cada uno de las leyes de Nielsen detecté pantallas, acciones, interacciones a modo de ejemplo para poder explicar al equipo aquellas weakness que deberíamos mejorar.

A continuación algunas pantallas del producto a analizar:

Uno de los pasos iniciales para afrontar el reto fue “investigar y evaluar el producto”.

Realicé una guía estructurada en forma de checklist, para facilitar la práctica de la evaluación. Como se puede observar, todas los puntos están formulados como preguntas, donde la respuesta implica  si existe o no un problema de usabilidad.

Los diferentes criterios en los que están clasificados todos los puntos a evaluar son:

IDENTIDAD E INFORMACIÓN

LENGUAJE Y REDACCIÓN

BÚSQUEDA

ELEMENTOS MULTIMEDIA

El enlace al documento completo aquí:

Conclusiones del análisis:

Para plasmar las propuestas de solución y definición de la Arquitectura de la información las puedes observar aquí.